Online Training Retail Management
Online Training Retail Management didesain Wajah Sales – Sales Training Provider. Manajemen Ritel merujuk pada rangkaian aktivitas dan keputusan yang diambil untuk mengelola operasi harian sebuah bisnis ritel.
Retailer sebagai mata rantai terakhir dalam distribusi produk memiliki peranan vital dalam menciptakan kepuasan pelanggan (bukan hanya penjualan). Memastikan pengelolaan yang benar dari bisnis retail, akan meningkatkan daya saing perusahaan.
Tujuan utama manajemen ritel adalah mencapai efisiensi operasional, meningkatkan penjualan, dan memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi pelanggan. Ini melibatkan perencanaan strategis, pengelolaan stok, pengaturan tata letak toko, pemasaran, dan pengembangan tim kerja.
Manajemen ritel bukan hanya tentang menjual produk, tetapi juga menciptakan pengalaman yang positif bagi pelanggan, memastikan ketersediaan barang yang diinginkan, dan menjalankan operasi dengan efisien. Dalam era digital, manajemen ritel juga melibatkan integrasi teknologi untuk memenuhi tuntutan pasar yang terus berubah.
Tujuan dan Sasaran Training Retail Management
Dengan mengikuti online training retail management ini, peserta dapat meningkatkan kemampuan kinerjanya. Tujuan dan sasaran training, yaitu antara lain :
- Memahami manajemen ritel
- Bagaimana menyusun promosi dan menciptakan impulse buying
- Bagaimana memberikan layanan yang prima.
- Bagaimana melakukan analisa kinerja ritel.
- Mengenal beberapa strategi ritel yang meningkatkan penjualan.
Materi Training Retail Management :
- Manajemen Store
- Layout (theme)
- Grouping (Category)
- Strategic Island
- SDM & Keunggulan Kompetitif (layanan)
- Memahami Perilaku Konsumen
- Store Promotion
- Program Promo Supplier
- In-Store Activities
- Program Promo Toko
- Media Promosi
- Visual Merchandising
- Pengaturan Display (Reguler Shelves, Floor, End-Gondola,..)
- Vendor Theme vs Store Theme
- Planogram
- Consumer Service (Layanan)
- Appearance & Grooming
- Dasar Pelayanan
- Handling Complain
- Analisa Kinerja Ritel
- Analisis ABC
- Analisis Selling-Through
- Analisis Kuadran
- Stock Opname – Merchandise
- Retailer Strategy
- Original n unique Store
- Membership
- Loyalty Program
Leverage Social Media (FB, IG, livestream) - Website / Portal
- SMS (WA) Blasting
- Email Marketing
- Influencer
Target Peserta :
- Store Manager (Staff, Spv.)
- Key Account Executive
- Key Account Spv
Metode Training :
- Training Via Zoom
- Paparan, Diskusi (QA), Studi Kasus
Durasi Training :
- 5 (Lima) jam efektif (2 sesi)
Invenstasi Training :
- Rp. 3.000.000,- / (dua peserta)
- Rp. 5.500.000,- / (lima peserta)
Online Training Retail Management ini sangat cocok untuk Store Manager (Staff, Spv.), Key Account Executive, Key Account Spv, Praktisi, Wirausaha, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai training retail management.
Dalam industri modern, retail merupakan kegiatan pemasaran yang dirancang untuk memberikan kepuasan kepada konsumen akhir, demi mempertahankan konsumen tersebut melalui program yang berkualitas dan berkesinambungan. Pergeseran pola perilaku belanja pelanggan yang terdeteksi dari sejumlah studi yang dilakukan menunjukkan bahwa aktivitas belanja yang dilakukan oleh konsumen tidak hanya bertujuan untuk memenuhi kebutuhannya, namun lebih mengarah pada terpenuhinya kebutuhan untuk berekreasi.
Hal ini ditunjukkan dengan semakin banyaknya supermarket ataupun mini market yang tumbuh ditengah-tengah masyarakat. Kondisi inilah yang mendorong terjadinya pergeseran cara pemasaran dan perdagangan dari system tradisional menuju system modern. Pengetahuan mengenai konsep pengelolaan retail modern sangat penting untuk dipahami, mengingat kegagalan dalam pengelolaan akan menumbulkan resiko kerugian yang cukup besar.
Ikuti online training retail management kami, Silahkan hubungi kami melalui admin@wajahsales.com atau WhatsApp +6281316777108 untuk respon yang lebih cepat. Jadilah lebih kompenten bersama kami Wajah Sales – provider / vendor training sales professional di Indonesia.
WAJAH SALES
Sales Training Provider – Sales & Distribution Specialist Consultant. Professional Training & Consulting Company in Indonesia.
PT. DAYA INTENS TRIGUNA
Jl. Kertamukti No.84 B, Pisangan, Ciputat Timur 15419 - Tangerang Selatan - Prov. Banten.
