Tool Box Sales System

Tool Box Sales System – Sales Force Automation dapat berguna untuk perusahaan Anda dalam beberapa hal, yaitu:

• SFA Membantu Tim Sales Fokus pada Tugas-Tugas Penting

Aplikasi SFA ini akan memudahkan tim sales melakukan tugas administrasi sehingga mereka dapat lebih fokus pada tugas yang dapat menghasilkan pendapatan. Contohnya ketika menelepon klien, mengadakan rapat, penagihan klien, atau menyiapkan strategi penjualan.

• SFA Menyederhanakan Proses Penjualan dengan Strategi Paling Efektif dan Efisien

SFA mengatur penjualan menjadi lebih efisien. Tim sales atau tim penjualan yang dibantu dengan aplikasi SFA tentu akan dapat mengelola tugas yang lebih menjadi prioritas.

• SFA Membantu Manajer Lebih Memahami Efektivitas Proses Penjualan

Aplikasi Sales Force Automation (SFA) memiliki kemampuan pelaporan dan analitik yang dapat membantu tim penjualan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ini dapat membantu mengembangkan strategi penjualan yang lebih baik.

• Pemilihan Prospek/Pelanggan Potensial

Proses otomatisasi ini sebenarnya dapat membantu Anda menemukan calon pelanggan. Sebab, melaluinya, ada berbagai data yang terkumpul dan bisa dievaluasi.

Apa yang ‘A’ lakukan di situs Anda? Bagaimana dengan perilaku ‘F’ di halaman web?

Melalui informasi tersebut, Anda secara kasar dapat menilai siapa yang paling mungkin menjadi pelanggan.

• Pelacakan Aktivitas Prospek Selanjutnya

Anda sudah tahu bahwa otomatisasi tim penjualan memungkinkan untuk penelitian klien.

Ternyata, fungsinya tidak hanya itu. Melalui laporan data klien, Anda juga bisa menilai, kapan Anda harus menghubunginya, informasi kontak, dan menilai siapa orang yang paling mudah berubah menjadi pelanggan tetap.

• Otomatisasi Reminder dan Blast

Dengan reminder yang telah diatur, Anda akan lebih mudah melakukan reminder atau melakukan blast ke klien. Blast ini dapat menjangkau klien dengan lebih mudah karena dapat dijadwalkan untuk waktu yang sudah ditetapkan.

Anda dapat mengirim pesan secara otomatis. Anda juga dapat menyesuaikan konten pada pesan ini berdasarkan perilaku dan preferensi setiap klien.

Selain otomatisasi tersebut, Anda juga bisa mendapatkan report dari hasil interaksi tersebut yang dapat menjadi bahan evaluasi tindakan tim sales atau tim marketing selanjutnya.

• Meningkatkan produktivitas dengan menyederhanakan Sales Process

Ketika semua pekerjaan manual dari tugas penjualan sehari-hari diotomatisasi, Anda jadi memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada hal-hal seperti menciptakan percakapan yang bermakna dengan prospek pelanggan ke depannya. Cukup ajaib, bukan?

SFA membantu untuk mengelola pekerjaan dengan efisien, jadi Anda tidak perlu terus khawatir dan memantau tim sales. Anda dapat lebih fokus untuk mengembangkan bisnis.

Beberapa sistem SFA bahkan dapat dijalankan di ponsel cerdas atau perangkat seluler lainnya untuk membuatnya lebih nyaman digunakan.

• Menurunkan biaya penjualan

Setelah software SFA ini sudah aktif dan berjalan, Anda akan segera melihat penurunan biaya terkait penjualan. Terlebih lagi, Anda juga dapat mengharapkan potensi peningkatan kinerja penjualan dan pendapatan saat prosesnya menjadi lebih cepat dan lancar.

Biaya akan berkurang karena tugas manual yang memakan waktu dilakukan lebih hemat waktu dan tanpa masukan terus menerus dari seseorang. Pendapatan Anda, pada gilirannya, akan meningkat karena Anda akan dapat menemukan klien yang benar-benar cocok untuk perusahaan Anda dan menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan waktu yang berkurang.

• Dapat lebih banyak data dan informasi mengenai penjualan Anda

Sales Force Automation menawarkan banyak wawasan menarik yang dapat membantu Anda membangun kecerdasan bisnis dan merencanakan serta menargetkan upaya penjualan Anda di masa depan.

Misalnya, sistem mengetahui riwayat pembelian klien Anda dan dapat memprediksi penjualan di masa mendatang. Berdasarkan hal tersebut, tim penjualan dan manajer penjualan ke depannya dapat menawarkan produk dan layanan yang paling relevan kepada klien yang tepat pada waktu yang tepat.

• Menghemat waktu

Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada area yang lebih bermasalah seperti keluhan selama proses penjualan. Memberi perhatian ekstra pada waktu respons dan bersikap cepat dengan layanan pelanggan dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pelanggan Anda.

Dengan sales force automation, balasan real time sangatlah mudah. Kinerja agent Anda juga menjadi lebih efektif.

• Mengumpulkan data pelanggan lebih mudah

Saat proses pendekatan dan penjualan ke customer, biasanya tim sales akan ada catatan atau data terkait profil pelanggan. Informasi berupa nama, ulang tahun, alamat, nomor telepon, hal ini sungguh rumit jika dimasukkan satu per satu.

Dengan menggunakan SFA, semua itu dapat dilakukan secara otomatis, dan dapat disinkronkan dengan mudah. Anda juga dapat cari klien yang sesuai ke depannya untuk diberikan penawaran menarik.

• Meminimalisir Human Error

Pernahkah Anda kehilangan calon pelanggan karena kinerja sales Anda kurang baik dan terjadi kesalahan yang sederhana, seperti lupa menghubungi mereka tepat waktu? Sistem SFA akan mengingatkan Anda, dan bahkan menghubungi orang itu untuk Anda, sehingga kesalahan seperti ini tidak akan pernah terjadi lagi.

1 Order dan Retur
Tim sales bisa melakukan taking order, canvassing atau melakukan retur dengan menggunakan tablet ataupun smartphone nya saja. Bon penjualan juga bisa langsung di cetak di tempat untuk tim sales yang melakukan kegiatan canvassing.

2. Product dan Stock
Suatu produk yang dijual oleh tim distributor akan lebih cenderung banyak jumlahnya, bahkan bisa mencapai ribuan SKU. Untuk itu, sangat mustahil bagi tim salesman dalam menghafal seluruh produk tersebut, harganya berapa, dan berapa stok yang saat ini masih ada.

Dengan fitur ini, maka tim sales akan lebih terbantu dalam menawarkan produknya pada para pelanggan.

3. Customer Profile
Dengan adanya fitur ini, maka tim sales bisa lebih mudah dalam mengetahui profil pelanggan yang akan dikunjungi, mulai dari alamat lengkapnya, piutang pelanggan, berapa jumlah dana yang sudah jatuh tempo, serta bisa melihat data pemesanan sebelumnya dari pelanggan.

4. Route Plan dan Direction
Dengan adanya fitur ini, makan jadwal kunjungan harian para sales bisa lebih dijadwalkan dengan membuat sesuatu yang disebut dengan PJP atau permanent journey plan. Sehingga, tim sales hanya perlu mengikuti rute yang sudah dibuat dari aplikasi SFA.

Bahkan, fitur ini sudah dilengkapi dengan petunjuk pada maps. Selain itu, tim sales juga bisa merekam titik koordinat outlet agar lebih memudahkan mereka dalam melakukan kunjungan selanjutnya.

5. Collection
Memudahkan suatu proses penagihan dengan adanya fitur mobile collection, sehingga para collector sudah tidak perlu lagi membawa banyak dokumen. Dengan menggunakan smartphone nya saja, mereka sudah bisa melihat data tersebut.

6. Delivery
Fitur ini akan memudahkan driver untuk melakukan pengantaran secara lebih mudah dan juga lebih efisien berdasarkan jadwal kunjungan yang sudah dilengkapi dengan navigasi peta. Laporan hasil pengiriman pun bisa langsung dilakukan dengan aplikasi.

7. Promo Scheme
Tim sales bisa memantau list promo yang saat itu sedang berlangsung, sehingga akan memudahkan mereka dalam menawarkan produk. Info promo pun akan secara otomatis bisa terdeteksi jika barang yang dipesan mampu memenuhi syarat promo.

8. Performance Dashboard
Tim sales bisa melakukan analisis pencapaian targetnya sendiri. Jadi, performa salesman akan lebih terarah dan juga lebih terukur, karena mereka sudah mengetahui targetnya.

9. Dokumentasi Pekerjaan
Tim sales juga bisa lebih mudah dalam melakukan dokumentasi dengan adanya fitur ambil foto yang ada di dalam aplikasi. Laporan dan juga dokumentasi ini bisa digunakan untuk mencegah terjadinya kecurangan di lapangan.